Bir web sitesine gelen ziyaretçi sayısı kadar, bu ziyaretçilerin müşteriye dönüşmesi de büyük önem taşır. İşte bu noktada dönüşüm oranı (conversion rate) devreye girer. Yani sitenize giren kullanıcıların kaç tanesi sizinle iletişime geçiyor, satın alma yapıyor veya form dolduruyor?
Doğru Yönlendirme (CTA)
Dönüşüm oranını artırmanın en önemli yolu, kullanıcıyı doğru yönlendirmektir. Bunun için sayfalarınızda net ve dikkat çekici "call to action" (CTA) butonları bulunmalıdır. Örneğin "Hemen Teklif Al", "Bize Ulaşın" gibi yönlendirmeler kullanıcıyı aksiyona geçirir.
Güven Unsurları
Güven unsurları da dönüşüm oranını ciddi şekilde etkiler. Referanslar, müşteri yorumları, yapılan projeler ve sertifikalar kullanıcıya güven verir. Güven duymayan kullanıcı, asla müşteri olmaz.
Sadelık ve Kısa Formlar
Sayfa yapısının sade olması gerekir. Karmaşık ve dağınık siteler kullanıcıyı yorar. Kullanıcı aradığını hızlı bulamazsa siteyi terk eder.
Formların kısa tutulması da önemlidir. Uzun ve gereksiz alanlar içeren formlar kullanıcıyı kaçırır. Basit ve hızlı doldurulabilir formlar daha fazla dönüşüm sağlar.
👉 Trafik önemli ama dönüşüm daha önemlidir. Doğru yapı = daha fazla müşteri.